Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ASOCIACIÓN PEDAGÓGICA ILER, con NIF G39810619, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones, Sección 1.ª, número 621441, y domicilio en calle Menéndez Pelayo, 16, 6.º D, 39700 Castro Urdiales (Cantabria), España, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de createctura.com.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puede escribir a createctura@gmail.com.

2. Características de esta web

Esta es una web institucional y editorial dedicada a presentar los proyectos, espacios, actividades, formaciones, publicaciones y propuestas de Createctura. Permite solicitar información, contactar con el equipo, consultar o encargar libros por mensaje, acceder a una newsletter externa e inscribirse y pagar en línea determinados talleres mediante un formulario externo.

La web no ofrece cuentas para visitantes ni carrito de compra. Las inscripciones a determinados talleres se realizan mediante Tally y el pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Las demás solicitudes se responden posteriormente para informar de disponibilidad, condiciones, recogida o envío cuando corresponda.

El contenido original se publica en castellano. La traducción a otros idiomas es automática y se activa cuando la persona usuaria selecciona un idioma.

3. Datos que tratamos

  • Consultas generales: nombre u organización, correo electrónico, motivo de contacto y contenido del mensaje.
  • Solicitudes de libros: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono opcional, tipo de solicitud, títulos o temas buscados, idioma o edición, cantidad aproximada, forma de entrega, localidad o código postal y observaciones que la persona decida facilitar.
  • Inscripciones y pagos de talleres: fecha elegida, número de entradas, nombre y apellidos de la persona responsable, correo electrónico, teléfono, nombres y edades de las niñas y niños participantes, aceptación de la información de protección de datos, autorizaciones independientes sobre imágenes y newsletter, importe, estado y referencia del pago. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe y Createctura no tiene acceso a ellos.
  • Newsletter: dirección de correo electrónico y confirmación expresa del consentimiento, tanto en el formulario específico de Google Forms como, cuando se elija voluntariamente, en el formulario de inscripción. No se utilizará la inscripción para enviar comunicaciones comerciales si no se ha marcado esta opción.
  • Imágenes y grabaciones: fotografías, vídeos o audios de proyectos, instalaciones, procesos y actividades en los que pueden aparecer personas adultas y menores de edad.
  • Navegación y seguridad: dirección IP, información básica del dispositivo y navegador, registros técnicos y preferencias de cookies o idioma necesarias para mantener la web y protegerla.

Rogamos no incluir en los campos abiertos información especialmente sensible ni datos personales de terceras personas sin estar legitimado para hacerlo.

4. Finalidades y bases jurídicas

  • Responder consultas sobre proyectos, formaciones, actividades, visitas, libros o materiales: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, según el caso, interés legítimo en atender la comunicación.
  • Gestionar solicitudes de libros: comprobar títulos, ediciones, cantidades, disponibilidad y opciones de recogida o envío. La base es la solicitud de medidas precontractuales y, si posteriormente se formaliza un encargo fuera de la web, la ejecución de esa relación.
  • Gestionar inscripciones y pagos de talleres: reservar las plazas solicitadas, confirmar el pago, comunicarse sobre la actividad, atender incidencias o devoluciones y mantener los registros administrativos y contables correspondientes. La base es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la inscripción solicitada, así como el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
  • Enviar la newsletter: consentimiento independiente y voluntario otorgado en el formulario correspondiente, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la inscripción.
  • Documentar y comunicar proyectos y actividades: publicar imágenes y grabaciones con la autorización o consentimiento correspondiente. Cuando aparecen menores de edad, Createctura cuenta con la autorización de sus representantes legales.
  • Mantener y proteger la web: interés legítimo en garantizar su funcionamiento, prevenir abusos y conservar la seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos válidos y conservar la información que deba mantenerse por una obligación aplicable.

No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre las personas usuarias.

5. Imágenes y vídeos de menores

La web contiene documentación visual de actividades y proyectos educativos en la que pueden aparecer menores. Estas imágenes y grabaciones se publican con autorización de sus madres, padres o representantes legales y se utilizan para comunicar y documentar el trabajo pedagógico, artístico y cultural de Createctura.

Los representantes legales pueden plantear cualquier consulta o ejercer los derechos que correspondan escribiendo a createctura@gmail.com. Cada solicitud se valorará teniendo en cuenta la autorización concedida, la finalidad de la publicación y la normativa aplicable.

6. Proveedores y destinatarios

No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores de alojamiento, mantenimiento, correo y seguridad únicamente para prestar sus servicios, así como autoridades cuando exista una obligación legal.

  • FormSubmit: los formularios de contacto y solicitudes de libros envían la información a Createctura mediante FormSubmit. Su documentación indica que remite las respuestas por correo y puede conservar un archivo de los envíos durante un máximo de 30 días. Puede consultar su política de privacidad.
  • Tally: el formulario de inscripción recoge y almacena las respuestas necesarias para gestionar el taller. Tally indica que los datos de los formularios se almacenan en Europa. Puede consultar su política de privacidad.
  • Stripe: procesa el pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, aplica controles de seguridad y fraude y envía el recibo correspondiente. Puede consultar su política de privacidad.
  • Zapier: automatiza el traslado de los datos imprescindibles de una inscripción pagada al sistema administrativo de Createctura. Puede consultar su política de privacidad.
  • Holded: recibe los datos necesarios para crear el contacto y el ticket de venta, registrar el pago y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y contables. Puede consultar su política de privacidad.
  • Google Forms: la suscripción a la newsletter se realiza en un formulario externo de Google. Google tratará los datos conforme a su política de privacidad.
  • GTranslate y Google Translate: al solicitar una traducción automática pueden enviarse a Google la página que se desea traducir y datos técnicos de la conexión necesarios para prestar esa función.
  • Instagram: la portada muestra una copia almacenada por la web de publicaciones recientes y enlaces ordinarios a Instagram. Al abrir esos enlaces se abandona createctura.com y el tratamiento pasa a regirse por la política de Instagram/Meta.

Algunos de estos proveedores pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso deberán aplicar los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa vigente.

7. Conservación

  • Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, después, durante el periodo imprescindible para atender posibles responsabilidades.
  • Las solicitudes de libros se conservarán mientras se gestionan y, si posteriormente se formaliza un encargo, durante los plazos que resulten legalmente exigibles fuera de la web.
  • Los datos de inscripción se conservarán durante la gestión del taller y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales. Las respuestas de Tally podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarias, sin perjuicio de los registros cuya conservación sea obligatoria.
  • Los datos de newsletter se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.
  • Las imágenes y grabaciones se mantendrán mientras subsista la finalidad y la autorización correspondiente, sin perjuicio de la valoración de las solicitudes de retirada y de las obligaciones o derechos aplicables.
  • Los registros de seguridad se conservan durante periodos limitados y proporcionales.

8. Derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad. También puede retirar un consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos escriba a createctura@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Cookies, traducciones y enlaces externos

Puede consultar y modificar las preferencias de cookies mediante el control permanente Gestionar cookies y leer el detalle en la Política de cookies.

Las traducciones automáticas se ofrecen como ayuda y pueden contener errores. En caso de duda prevalece el texto original en castellano. Los sitios externos enlazados aplican sus propias condiciones y políticas.

10. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política podrá actualizarse cuando cambien la web, sus servicios o las obligaciones aplicables.